Organisation des services de la douane française

La Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une direction rattachée au Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. 

Elle exerce des missions de protection du territoire, de lutte contre les trafics et la fraude, de contrôle des échanges internationaux et de perception de certaines recettes fiscales.

Pour assurer ses missions sur l'ensemble du territoire, en métropole comme en outre-mer, la Douane s'appuie sur une direction générale, un réseau de services déconcentrés, des services à compétence nationale et des services spécialisés.

Découvrez l'organisation de la douane française, ses différentes directions et les services qui contribuent quotidiennement à l'exercice de ses missions.

La Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)

La direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) définit et pilote la stratégie nationale de la Douane. Elle coordonne l'action des différents services douaniers, veille à la mise en œuvre des politiques publiques relevant de ses compétences et accompagne la modernisation de l'administration.

Le siège de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects est situé au :

11 rue des deux Communes
93 558 MONTREUIL Cedex

Plan d'accès :  Openstreetmap / Google Maps

Coordonnées GPS : 48.849297  / 2.429357 

Transport : Métro ligne 1 (Bérault) - RER A (Vincennes)

 

Organigramme de la Direction générale des douanes et droits indirects [PDF]

 

Les services déconcentrés

Les services déconcentrés de la Douane assurent la mise en œuvre opérationnelle des missions douanières sur l'ensemble du territoire, en France métropolitaine et en outre-mer. Ils interviennent au plus près des entreprises, des usagers et des flux de marchandises.

L'organisation territoriale de la Douane repose notamment sur :

  • 12 directions interrégionales et 42 directions régionales, qui coordonnent et mettent en œuvre les missions douanières à l'échelle territoriale.
  • Des bureaux de douane et des brigades de surveillance, chargés notamment du contrôle des marchandises, de la lutte contre la fraude et de l'application de la réglementation douanière.
  • Des cellules-conseil aux entreprises (CCE), intégrées aux pôles d'action économique des directions régionales, qui accompagnent les opérateurs dans leurs démarches douanières.

Pour trouver un service douanier : consultez l'annuaire des services douaniers pour connaître leurs coordonnées et leurs horaires d'ouverture.

Les services à compétence nationale (SCN)

Les services à compétence nationale (SCN) exercent des missions spécifiques sur l'ensemble du territoire français. Ils disposent d'une expertise spécialisée dans des domaines tels que le renseignement, la lutte contre la fraude, la surveillance maritime et aérienne, la formation ou encore les systèmes d'information.

Ils contribuent à la mise en œuvre des missions de la Douane en apportant leur expertise et leurs moyens aux autres services de l'administration.

La Direction nationale du renseignement et des enquêtes douanières (DNRED) est un service à compétence nationale rattaché à la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI).

Service de renseignement de la douane française, elle contribue à la protection du territoire national, à la lutte contre la criminalité organisée et au renseignement économique et financier. Depuis 2014, elle fait partie du premier cercle de la communauté nationale du renseignement.

Ses principales missions consistent à lutter contre les grands trafics (stupéfiants, armes, tabac, contrefaçons), la criminalité économique et financière, la grande fraude fiscale et le financement du terrorisme.

Pour mener ses actions, la DNRED s'appuie sur le recueil et l'analyse de renseignements, des enquêtes spécialisées et la coopération avec les services douaniers en France et à l'international.

Elle mobilise des profils variés, notamment dans les domaines du renseignement, des enquêtes, des opérations et des fonctions techniques et administratives.

Pour en savoir plus : Consulter la page de la DNRED.

La Direction nationale garde-côtes des douanes (DNGCD) est un service à compétence nationale de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI). Elle est chargée de mettre en œuvre les orientations stratégiques de la Douane dans les domaines maritime et aérien.

Elle coordonne et pilote les moyens navals et aériens douaniers afin d'assurer la surveillance des espaces maritimes, la lutte contre les trafics illicites et la protection des intérêts économiques et environnementaux de la France.

Ses principales missions sont :

  • La surveillance maritime et aérienne : assurer une présence douanière en mer et dans les airs pour détecter et prévenir les activités illicites.
  • La lutte contre les trafics : contribuer à la lutte contre les trafics de stupéfiants, de tabac, d'armes et d'autres marchandises prohibées.
  • La protection de l'environnement marin : participer à la détection des pollutions maritimes et à la lutte contre les atteintes à l'environnement.
  • La coordination opérationnelle : organiser l'emploi des moyens navals et aériens de la Douane et contribuer à leur maintien en condition opérationnelle.
  • La coopération avec les autres administrations : participer à l'action de l'État en mer, en coordination avec les autorités françaises et les partenaires européens.

La DNGCD s'appuie sur des unités garde-côtes réparties sur le littoral et sur des moyens spécialisés, notamment des navires, des avions et des hélicoptères.

Elle joue ainsi un rôle essentiel dans la protection des frontières maritimes, la sécurisation des échanges et la lutte contre la fraude.

La Direction nationale du recrutement et de la formation professionnelle (DNRFP) est un service de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), situé à Tourcoing. Elle est chargée de coordonner le recrutement ainsi que la formation initiale et continue des agents des douanes.

Elle pilote les activités de formation dispensées dans les deux écoles nationales des douanes, situées à Tourcoing et à La Rochelle, afin de préparer les futurs douaniers à leurs missions et d'accompagner les agents tout au long de leur carrière.

Ses principales missions sont :

  • Le recrutement des agents : participer à l'organisation des concours et des différentes voies de recrutement permettant d'intégrer l'administration douanière.
  • La formation initiale : assurer la formation professionnelle des nouveaux agents, en leur transmettant les connaissances juridiques, réglementaires et opérationnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
  • La formation continue : accompagner les agents dans le développement de leurs compétences et leur adaptation aux évolutions des métiers, des réglementations et des outils.
  • La formation spécialisée : proposer des enseignements techniques adaptés aux différentes missions de la Douane.
  • La coopération internationale : contribuer à l'organisation de formations destinées à des fonctionnaires douaniers étrangers.

La DNRFP s'appuie sur deux établissements complémentaires : l'École nationale des douanes de Tourcoing, qui accueille notamment les inspecteurs élèves, et l'École nationale des douanes de La Rochelle, qui forme les agents des catégories B et C ainsi que les personnels de la branche surveillance.

Elle joue ainsi un rôle central dans la professionnalisation des agents, la transmission des savoir-faire douaniers et l'évolution des compétences au sein de l'administration.

Pour en savoir plus : Découvrir les écoles nationales des douanes.

La Direction nationale des statistiques du commerce extérieur (DNSCE) est un service à compétence nationale de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), implanté à Toulouse.

Elle joue un rôle essentiel dans la collecte et le traitement des données statistiques du commerce extérieur français, ainsi que dans le développement et la gestion des systèmes informatiques de la Douane.

Ses principales missions sont :

  • La production des statistiques du commerce extérieur : collecter, contrôler et traiter les données relatives aux échanges de marchandises entre la France et ses partenaires commerciaux, en lien avec le Département des statistiques et des études du commerce extérieur (DSECE).
  • La gestion des infrastructures informatiques : assurer l'hébergement, la sécurité et la disponibilité des applications et des services numériques de la Douane.
  • Le développement des services numériques : concevoir et moderniser les applications informatiques utilisées par les agents des douanes et les entreprises.
  • L'assistance aux utilisateurs : accompagner les agents et les opérateurs économiques dans l'utilisation des outils informatiques douaniers.
  • La valorisation des données : développer des solutions de traitement et d'analyse des données, notamment grâce aux technologies du big data et de la science des données.
  • La gestion de l'éditique : assurer la production et l'envoi de documents administratifs destinés aux entreprises et aux usagers.

La DNSCE constitue, avec le Centre informatique douanier (CID), l'un des deux centres de services numériques de la Douane. Elle contribue ainsi à la modernisation de l'administration, à la fiabilité des données du commerce extérieur et au bon fonctionnement des services douaniers.

Pour en savoir plus : Découvrir la Direction nationale des statistiques du commerce extérieur (DNSCE).

L'Office national anti-fraude (ONAF) est un service de police judiciaire spécialisé dans la lutte contre les fraudes les plus graves et les plus complexes portant atteinte aux finances publiques. Créé le 1er mai 2024, il succède au Service d'enquêtes judiciaires des Finances (SEJF).

Placé sous la double tutelle administrative de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) et de la Direction générale des finances publiques (DGFiP), l'ONAF conduit des enquêtes judiciaires sous la direction et le contrôle des magistrats.

Ses principales missions sont :

  • La lutte contre la fraude douanière : enquêter sur les infractions douanières les plus graves, notamment celles liées à la criminalité organisée.
  • La lutte contre la fraude fiscale : mener des investigations sur les fraudes fiscales complexes et les mécanismes de dissimulation financière.
  • La protection des finances publiques : rechercher et poursuivre les escroqueries et autres infractions portant atteinte aux ressources publiques.
  • La saisie des avoirs criminels : identifier les patrimoines issus d'activités frauduleuses afin de priver les organisations criminelles du produit de leurs infractions.
  • La coopération entre services : partager son expertise avec les administrations, les services de renseignement et les autres services de police judiciaire pour renforcer la prévention et la répression des fraudes.

Dirigé par un magistrat de l'ordre judiciaire, l'ONAF rassemble plus de 300 enquêteurs spécialisés, issus des administrations douanière et fiscale, répartis dans 10 unités sur l'ensemble du territoire national.

Il joue ainsi un rôle majeur dans la lutte contre la criminalité financière organisée et la protection des intérêts économiques de l'État.

Pour en savoir plus : Découvrir l'Office national anti-fraude (ONAF).

Le Service d’Analyse de Risque et de Ciblage (SARC) est un organisme de la douane française spécialisé dans la lutte contre la fraude financière et commerciale.
Il utilise le traitement de données de masse pour identifier et cibler les flux de marchandises ainsi que les opérations suspectes avant leur contrôle. Son objectif principal est d'orienter efficacement les inspections douanières physiques et documentaires sur l'ensemble du territoire national.

Le service commun des laboratoires est un service à compétence nationale des ministères économiques et financiers. Laboratoire d’État de ces ministères, il réalise les analyses pour la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) et la direction générale de la concurrence, consommation et répression des fraudes (DGCCRF).

Les missions du SCL

Elles s’articulent autour de trois axes principaux :

  • les analyses et expertises ;
  • l’appui scientifique et technique ;
  • les études et la recherche appliquée.

Elles s’exercent à la demande de la DGCCRF et de la DGDDI dans le cadre de leurs compétences. Les laboratoires peuvent également répondre aux demandes de prestations émanant d’autres administrations et organismes.

Recrutement

Liste des métiers :

  • Ingénieur (l’ingénieur de laboratoire organise les activités analytiques d’une section de laboratoire, sous la responsabilité d’un manager).
  • Technicien (le technicien de laboratoire réalise des analyses d’échantillons dans le cadre d’un protocole prédéfini).
  • Assistant technique de laboratoire (l’assistant technique de laboratoire assure l’entretien des matériels et des locaux selon un protocole spécifique aux laboratoires et prépare l’analyse des échantillons).

Le Service des Autorisations de Mouvements Internationaux d’Armes (SAMIA) est chargé de la délivrance des autorisations en matière d’armes, de munitions, de leurs éléments et d’explosifs.

Créé dans le cadre de la déconcentration des décisions administratives, ce service à compétence nationale reprend depuis le 1er février 2020 la délivrance des autorisations précédemment délivrées en administration centrale.

Armes, munitions et leurs éléments

  • Autorisation d’importation de matériels de guerre
  • Autorisation de transit de matériels de guerre
  • Licence d’exportation d’armes à feu
  • Accord préalable
  • Permis de transfert
  • Agrément de transfert
  • Certificat international d’importation
  • Certificat de vérification de livraison

Explosifs

  • Autorisation d’importation de produits explosifs
  • Autorisation d’exportation de produits explosifs
  • Autorisation de transit intracommunautaire

Exceptions

Les licences d’exportation de matériels de guerre et les licences de transfert de produits liés à la défense sont délivrées par le SGDSN et notifiées par le bureau « Restriction et sécurisation des échanges » de la direction générale.

Contacts

Adresses de messagerie spécifiques aux thématiques de la compétence du SAMIA :

Créé sous sa forme actuelle en 2007, le Centre Informatique de la Douane (CID) est un service à compétence nationale qui conçoit, déploie et gère les applications métiers de la DGDDI, tout en assurant l'assistance à leurs utilisateurs. Depuis 2016, cette structure a également évolué pour devenir le troisième plus important centre de données (data-centre) étatique d'Île-de-France, offrant une infrastructure d'hébergement informatique sécurisée à vocation interministérielle.

Le Musée national des douanes (MND) est un service à compétence nationale de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), situé à Bordeaux, au sein de l'Hôtel des Fermes du Roy, place de la Bourse.

Ouvert en 1984, il est consacré à la préservation et à la valorisation du patrimoine historique et culturel de la Douane française. Il retrace l'évolution de l'administration douanière, de l'Antiquité à nos jours, à travers ses métiers, ses missions et son rôle dans la société.

Ses principales missions sont :

  • La conservation du patrimoine douanier : collecter, préserver et restaurer les objets, documents, archives et œuvres d'art témoignant de l'histoire de la Douane.
  • La valorisation des collections : présenter au public des collections comprenant notamment des uniformes, des instruments de contrôle, des marchandises saisies et des œuvres d'art.
  • La diffusion des connaissances : faire découvrir l'histoire, les missions et les évolutions de l'administration douanière à travers des expositions permanentes et temporaires.
  • La médiation culturelle : proposer des visites, des animations et des activités pédagogiques destinées à différents publics.

Le musée conserve plus de 14 000 pièces, dont environ 600 exposées, ainsi qu'un important fonds documentaire et photographique.

Après une rénovation majeure, le Musée national des douanes a rouvert ses portes le 16 mai 2025 avec un parcours modernisé, plus interactif et accessible à tous les publics.

Il contribue ainsi à la transmission de l'histoire douanière et à la découverte des missions de la Douane française.

Pour en savoir plus : Découvrir le Musée national des douanes.

Les services spécialisés

En complément des services à compétence nationale et du réseau territorial, la Douane s'appuie sur des services spécialisés chargés de missions administratives, techniques ou opérationnelles particulières.

Ces structures interviennent notamment dans l'accompagnement des entreprises, la gestion des ressources humaines, la fiscalité, le contrôle de certaines marchandises et le soutien au fonctionnement de l'administration douanière.

 

Le Service Grands Comptes (SGC) de la douane est l'interlocuteur unique des grandes entreprises dans le cadre de la mise en œuvre du CDU.

La douane a pour ambition de mettre en place de nouveaux dispositifs de soutien aux entreprises tournées à l’international et aux plateformes logistiques françaises en concurrence avec les autres grands sites de dédouanement des marchandises, dans l’Union européenne.

Créé par un arrêté du 4 mars 2016, le Service Grands Comptes (SGC) a pour mission de mieux prendre en compte les spécificités des principaux opérateurs du commerce extérieur, dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel. Il a également pour objectifs de soutenir la compétitivité des entreprises, de leur assurer un traitement homogène et rapide quel que soit le lieu où elles effectuent leurs formalités, de mettre en place une politique de facilitation, de simplification et de contrôle adaptée à leurs besoins et de favoriser l’attractivité de notre territoire.

Le service des grands comptes assure, pour les entreprises relevant de sa compétence, les missions suivantes :

  • le conseil des entreprises pour leur stratégie douanière ainsi que la recherche des simplifications et procédures adaptées à leur profil ;
  • la délivrance, gestion et suivi de toutes les autorisations et procédures afférentes au dédouanement.

Le SGC veille à la cohérence du dispositif mis en place pour les entreprises relevant de sa compétence en apportant son expertise et sa connaissance des opérateurs aux bureaux et services chargés du traitement de leurs déclarations et du contrôle de leurs marchandises. Il s'assure que ses propositions sont mises en œuvre.

La Mission nationale de contrôle des précurseurs chimiques (MNCPC) est l'autorité compétente en France pour le contrôle des substances chimiques susceptibles d'être détournées pour la fabrication illicite de drogues. Créée en 1993, elle est intégrée à la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) depuis le 1er mai 2026.

La MNCPC assure une mission de coordination interministérielle visant à prévenir le détournement de substances chimiques légalement commercialisées vers les réseaux de production de stupéfiants.

Ses principales missions sont :

  • Le contrôle des précurseurs chimiques : surveiller la production et les échanges commerciaux de substances pouvant servir à la fabrication de drogues.
  • La délivrance des autorisations : gérer les agréments, les enregistrements et les autorisations d'importation et d'exportation nécessaires aux opérateurs économiques.
  • La surveillance des opérateurs : analyser les déclarations annuelles des entreprises, réaliser des contrôles sur site et détecter les transactions suspectes.
  • La coopération nationale et internationale : coordonner l'action des administrations, collaborer avec les industriels et représenter la France auprès des instances européennes et internationales.

La MNCPC joue ainsi un rôle essentiel dans la prévention du trafic de stupéfiants, en associant les acteurs économiques, les services de contrôle et les autorités de renseignement.

Contact : mncpc@douane.finances.gouv.fr

Pour en savoir plus : Consulter la page de la MNCPC.

La Masse des douanes est un établissement public administratif (EPA) placé sous la tutelle du ministre chargé des douanes. Créée à la fin du XVIIIe siècle et devenue établissement public en 1997, elle joue un rôle essentiel dans la politique d'action sociale de la Douane, notamment en facilitant l'accès au logement de ses agents.

Sa mission principale consiste à proposer des logements à la location aux agents des douanes, sur l'ensemble du territoire métropolitain ainsi qu'en Guadeloupe, en Guyane et en Martinique.

Pour répondre aux besoins des agents et de leurs familles, la Masse des douanes assure plusieurs missions :

  • La gestion du parc immobilier : entretien et gestion de plus de 2 000 logements appartenant à l'État et mis à sa disposition.
  • Le développement de l'offre locative : réservation de logements auprès de bailleurs afin de compléter son parc immobilier.
  • L'accompagnement des agents : proposition de logements de différentes tailles, allant des chambres meublées aux appartements familiaux.
  • L'amélioration du patrimoine immobilier : réalisation de travaux de rénovation, de modernisation et d'amélioration des performances énergétiques des bâtiments.

Organisée autour d'un service central et de 14 services territoriaux, la Masse des douanes contribue à l'attractivité de l'administration douanière et accompagne la mobilité géographique de ses agents.

Pour en savoir plus : Consulter la page de la Masse des douanes.

Le Centre de services des ressources humaines (CSRH) est un service de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), situé à Bordeaux. Il assure la gestion administrative et la pré-liquidation de la paie de l'ensemble des agents des douanes.

Le CSRH accompagne les agents tout au long de leur carrière et garantit le traitement de leurs situations administratives et de leur rémunération, notamment grâce à SIRHIUS, l'outil interministériel de gestion des ressources humaines.

Ses principales missions sont :

  • La gestion administrative des carrières : traitement des événements administratifs et personnels des agents et établissement des actes correspondants.
  • La gestion de la paie : préparation et pré-liquidation des rémunérations dans l'application SIRHIUS.
  • L'accompagnement des agents : réponse aux questions relatives à leur situation administrative, à leur carrière et à leur paie.
  • La modernisation des ressources humaines : participation aux projets de simplification, de modernisation et de numérisation des processus RH.

Le CSRH est organisé autour de deux départements : le département « Gestion administrative et de paie », composé de huit pôles de gestionnaires, et le département « Exploitation, carrière et spécialisé ».

Il contribue ainsi au bon fonctionnement de l'administration douanière en assurant une gestion centralisée et harmonisée des ressources humaines.

Le Centre de services mobilité et renseignement tarifaire contraignant (CSMR) est un service de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) chargé de la gestion centralisée des déplacements professionnels des agents des douanes.

Il accompagne les services douaniers dans l'organisation et le suivi administratif des missions, notamment pour les ordres de mission et le remboursement des frais de déplacement.

Ses principales missions sont :

  • La gestion des déplacements professionnels : traitement et suivi des ordres de mission des agents.
  • La gestion des frais de mission : vérification et liquidation des états de frais à l'issue des déplacements professionnels.
  • L'accompagnement des agents : assistance dans les démarches administratives liées aux déplacements et aux demandes de remboursement.
  • La simplification des procédures : centralisation et dématérialisation des démarches pour harmoniser la gestion des déplacements au sein de la DGDDI.

Le CSMR s'appuie sur une organisation nationale répartie en deux pôles géographiques, permettant d'assurer la prise en charge des directions interrégionales et des services à compétence nationale.

Le Service national des réglementations particulières (SNRP) est un service spécialisé de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), rattaché à la direction interrégionale des douanes d'Île-de-France.

Il intervient principalement dans les domaines de la fiscalité énergétique et environnementale, de la gestion des aides aux débitants de tabac et du contrôle des réseaux d'oléoducs. Il exerce certaines de ses missions à l'échelle nationale.

Ses principales missions sont :

  • La fiscalité énergétique et environnementale : gestion de dispositifs liés à la taxe intérieure de consommation sur les produits énergétiques (TICPE) et traitement des déclarations relatives à la taxe incitative à l'utilisation d'énergie renouvelable dans le transport (TIRUERT).
  • L'accompagnement des débitants de tabac : instruction des demandes d'aides financières destinées à soutenir la transformation et la diversification des bureaux de tabac.
  • Le contrôle des oléoducs : surveillance du respect des réglementations douanières et fiscales applicables au stockage et au transport des produits énergétiques par oléoduc.

Le SNRP est organisé autour de trois pôles : le pôle de la fiscalité énergétique et environnementale, le pôle du Fonds de transformation des buralistes et le Service régional des oléoducs (SRO), qui dispose d'une compétence nationale.

Par ses activités, il contribue à la mise en œuvre des réglementations fiscales et économiques relevant des compétences de la Douane.